Удаление аккаунта SkyCatsFit
Обновлено: 25 июня 2026
Как запросить удаление аккаунта
Вы можете запросить удаление аккаунта SkyCatsFit Club и связанных с ним серверных сервисных данных через защищённую форму связи.
Открыть форму запроса удаления
Что указать в запросе
Чтобы мы могли найти ваш серверный аккаунт, укажите в сообщении:
- SkyCatsFit ID, если он доступен в приложении или личном кабинете;
- recovery e-mail, если он был добавлен;
- краткую фразу: «Прошу удалить мой аккаунт SkyCatsFit Club».
Какие данные удаляются с сервера
При удалении аккаунта удаляются серверные сервисные данные SkyCatsFit Club, насколько это технически возможно и допустимо по требованиям безопасности и закона:
- Club account / SkyCatsFit ID;
- привязанные устройства;
- recovery e-mail и статус его подтверждения;
- Premium-статус и связанные сервисные метаданные;
- QR-сессии входа;
- обращения в поддержку и служебная история, если их хранение больше не требуется.
Какие данные сервер не хранит и не может удалить
SkyCatsFit не хранит на сервере рабочую базу тренера. Клиенты, тренировки, расписание, упражнения, история тренировок, финансы и рабочие заметки находятся локально на вашем устройстве.
Поэтому удаление серверного аккаунта не удаляет локальные данные из Android-приложения. Чтобы удалить локальные данные, удалите их в приложении или очистите данные приложения средствами Android.
Если recovery e-mail не был добавлен
Если у аккаунта нет recovery e-mail, удаление возможно только при наличии другого способа определить аккаунт: SkyCatsFit ID, вход в личный кабинет или подтверждение через связанное устройство.
Если пользователь не может указать SkyCatsFit ID, recovery e-mail и не имеет доступа к связанному устройству или личному кабинету, поддержка не сможет надёжно определить, какой аккаунт нужно удалить. В таком случае мы не будем удалять какие-либо аккаунты, чтобы не удалить чужие данные по ошибке.